Assistenza App

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Contatti assistenza
– Email: info@lartedellanonna.it
– Sito: https://lartedellanonna.it/
– Negozio: Lonigo (VI)

Orari indicativi di supporto
– Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
– Sabato: 09:00 – 12:30
– Domenica: chiuso

Tempi medi di risposta
– Entro 1-2 giorni lavorativi

Domande frequenti

1. Non riesco ad accedere all’account
Verifica email e password. Se il problema continua, scrivici indicando l’email usata in fase di registrazione.

2. Ho problemi durante il checkout
Controlla di aver compilato tutti i campi obbligatori. Se il pagamento non va a buon fine, prova a ripetere l’operazione dopo qualche minuto.

3. Non vedo un ordine nel mio account
Aggiorna la pagina ordini e verifica di essere entrato con lo stesso account usato al momento dell’acquisto.

4. L’app mostra un errore
Inviaci una descrizione del problema con:
– modello iPhone
– versione iOS
– screenshot dell’errore
– orario approssimativo in cui è avvenuto

Resi e rimborsi
Per informazioni su resi, rimborsi e condizioni di vendita, consulta le pagine legali sul sito ufficiale oppure contattaci via email.

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Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026